How Can We Help?
Ako za vrstu štete koju ste počinili na vozilu imate odgovarajuće pokriće te potrebnu dokumentaciju o nastalom štetnom događaju, nećete morati platiti štetu.
U slučaju da šteta koju ste počinili na vozilu nije pokrivena eventualnim dodatnim pokrićem, ona će vam biti naplaćena u skladu s unaprijed definiranim tarifama i kategoriji unajmljenog vozila, od depozita sredstava koji su bili rezervirani na vašoj kreditnoj kartici kod preuzimanja vozila, a najviše do maksimalnog iznosa franšize. Uz to, naplaćuje se i administrativna naknada za obradu štetnog događaja prema važećem cjenovniku. Naplata se vrši pri povratku vozila iz najma. Klijent je dužan dati na uvid sve dokumente koji su mu uručeni od policije ili druge osobe (policijsko zapisnik, zapisnik o alkotestu, popunjeno evropski izvještaj o nezgodi) te popuniti izjavu o nezgodi u poslovnici povratka vozila.
DREAM RENT D.O.O. zadržava pravo naplate cijelog iznosa nastalog oštećenja ako je klijent postupao protivno pozitivnim propisima RM ili nije poštovao propisane procedure prijave štetnog događaja.