Neispravnost je uzrokovana oštećenim točkom / gumom?

U slučaju da vam je kvar prouzročila probušena/puknuta guma i/ili oštećena felma, molimo vas da postavite rezervni (privremeni) točak prema uputstvu u nastavku.

Postupak zamjene točka:

1. Provjerite je li vozilo dobro zakočeno, aktivacijom ručne kočnice, te ubacivanjem ručice ručnog mjenjača u prvi stupanj prijenosa ili hod za vožnju unazad (kod automatskog mjenjača ručicu postavite u položaj P, a kod robotiziranog u položaj N);
2. Uklonite prtljag iz prtljažnika i unutrašnju tekstilnu postavku (zavisno o modelu vozila rezervni točak može se nalaziti i s vanjske strane i ispod prtljažnika. U tom slučaju ključ za otpuštanje  koji drži nosač rezervnog točka nalazi se u lijevoj ili desnoj oblozi prtljažnika ili ispod suvozačkog sjedišta);
3. Uklonite rezervni točak i pripadajući alat izvan vozila;
4. Ako je vozilo opremljeno ukrasnim poklopcem točka, uklonite i njega te pažljivo spremite;
5. Ako je vozilo opremljeno aluminijskim felmama i ima ukrasne kapice, skinite ih pomoću priloženog alata;
6. Ako vozilo ima sigurnosni čep za pričvršćenje točka, otpustite ga postavljanjem nastavka sa zaštitom od krađe na ključ za skidanje točka;
7. Otpustite zatezače priloženim ključem u alatu;
8. Postavite dizalicu u  predviđenu zonu ispod praga vozila (pripazite da je ispravno postavite, radi vaše sigurnosti i kako biste izbjegnuli oštećenje praga vozila). Dizalica mora biti postavljena na stabilnu podlogu prije podizanja vozila.
9. Nakon što vozilo dovoljno podignete i oštećeni točak ne bude u kontaktu s podlogom, otpustite zatezače do kraja i skinite točak sa vozila;
10. Postavite rezervni točak na vozilo, držeći ga rukom namjestite na osovinu. Postavite sve predviđene zatezače i zategnite ih do otpora;
11. Nakon što spustite vozilo na podlogu, zategnite do kraja  i dva put provjerite jesu li zategnuti do kraja;
12. Nakon što ste odradili zamjenu točka, pospremite navedenu opremu i neispravni točak u prtljažnik;
13. Ako je vaše vozilo opremljeno privremenim točkom, vožnju možete nastaviti, ne prelazeći pritom 80 km/h do prvog vulkanizera. Molimo vas da u najkraćem roku informišete tehnički odjel koji će vam predložiti mogućnosti popravka neispravnog točka, zavisno o vašim ugovorenim vrstama osiguranja;
14. Ukoliko iznajmljeno vozilo nema privremeni ili rezervni kotač molimo kontaktirajte poslovnicu u kojoj ste iznajmili vozilo kako bi Vam organizovali zamjensko vozilo.

Napomena: Ako ne možete sami postaviti rezervni točak, kontaktirajte tehničku službu koja vam može organizovati pomoć na putu, no bez obzira imate li ugovoreno WUG-osiguranje, usluga postavljanja rezervnog točka nije pokrivena i bit će vam u cijelosti naplaćena.